Contrato a distancia
El vendedor de los productos ofrecidos en esta tienda online, SIA TehEksperts, con n.º de registro 41503080333 y domicilio social: Krasta 89, Riga, LV-1019, en adelante "Vendedor", y el comprador, en adelante "Comprador", celebran el siguiente Acuerdo:
El Vendedor se compromete a vender y entregar los productos al Comprador conforme a su pedido.
Procedimientos de pedido, entrega y pago
El Comprador realiza el pedido a través de este sitio web, indicando el tipo y la cantidad. El Comprador puede pagar mediante las herramientas de pago integradas en el sitio web o abonando la factura correspondiente al pedido, preparada por el Vendedor y enviada por correo electrónico. La factura se emite electrónicamente y es válida sin necesidad de firma.
El Vendedor garantiza la entrega de la mercancía mediante el método de envío elegido por el Comprador en un plazo de 1 a 14 días (excluyendo fines de semana, festivos y vacaciones) a partir de la fecha de recepción del pago. El plazo de entrega se coordinará con el Comprador. En algunos casos, el plazo de entrega puede ser superior a 14 días, previamente acordado con el Comprador, dependiendo de las características específicas de la mercancía seleccionada y del fabricante. Para mercancías con configuraciones especiales, el plazo de entrega puede ser de hasta 60 días.
Derecho de desistimiento
El Comprador tiene derecho a rechazar la mercancía en un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción de la misma, enviando una carta de desistimiento al Vendedor. El Vendedor enviará el formulario de carta de desistimiento al Comprador por correo electrónico a petición del Comprador.
El Comprador está obligado a devolver la mercancía al Vendedor en un plazo de 7 días a partir del envío de la carta de desistimiento. Todos los gastos derivados de la devolución de la mercancía al Vendedor correrán a cargo del Comprador.
El Comprador no podrá ejercer el derecho de desistimiento si:
- Los productos pedidos no pueden devolverse por su naturaleza, son perecederos o se consumen rápidamente;
- Los productos pedidos se fabrican específicamente para el Comprador mediante un pedido individual;
- El Comprador ha abierto el embalaje de una grabación de audio o vídeo, o de un programa informático.
El artículo 12, parte sexta, de la Ley de Protección de los Derechos del Consumidor de la República de Letonia estipula que «el consumidor es responsable de mantener la calidad y la seguridad de los productos durante el período de ejercicio del derecho de desistimiento». El Vendedor se reserva el derecho a denegar al Comprador el ejercicio del derecho de desistimiento o a retener la indemnización si los productos están dañados, si se manipulan descuidadamente durante su uso, si no se siguen las instrucciones, si se pierde el embalaje original o si este presenta daños significativos.
Tratamiento de datos
Al introducir la información requerida al realizar un pedido, el Comprador confirma haber leído y aceptado que los datos proporcionados se utilicen para que el Vendedor pueda aceptar su pedido y entregar la mercancía de acuerdo con la normativa vigente. Al introducir la información, el Comprador acepta que las notificaciones relacionadas con el procesamiento de su pedido se envíen a la dirección de correo electrónico especificada.
El Comprador puede encontrar información detallada sobre el tratamiento de datos personales en la sección de Política de Privacidad de la tienda online.