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Para evitar retrasos y desacuerdos innecesarios al celebrar el contrato de compra, le rogamos que lea y acepte las condiciones más importantes de compra de los productos ofrecidos por nuestra tienda, que se indican a continuación.
Todos los precios incluyen el 21% de IVA. El coste del servicio de entrega no está incluido en el precio indicado del producto.
Los precios indicados son válidos únicamente mientras el producto esté disponible. Nuestro operador le informará sobre la disponibilidad tras recibir su pedido.
BM.Market no conserva los contratos de compra celebrados con los compradores; los contratos celebrados a través de empresas de arrendamiento financiero los conserva la empresa de leasing correspondiente.
El servicio de garantía de los productos adquiridos se presta de acuerdo con las condiciones de garantía establecidas por el fabricante. El periodo de garantía establecido por el fabricante se indica en la descripción del producto.
Al pagar por transferencia bancaria, los datos del comprador y del pagador deben coincidir, y en el concepto del pago debe indicarse el número de la factura que se abona.
La entrega de los productos pedidos se realiza hasta la puerta exterior del edificio en la dirección indicada en su pedido.
No podemos entregar en lugares donde esté prohibido detener los vehículos, por lo que antes de la entrega le rogamos que indique al operador el lugar más cercano donde el vehículo pueda detenerse.
En caso de entrega de productos voluminosos y pesados, le agradeceremos su ayuda al mensajero para descargar y mover los productos, y le rogamos que nos avise con antelación si dicha ayuda no es posible por su parte.
El producto se puede recoger sin gastos de entrega en el centro de atención al cliente de BM.Market en Krasta iela 89, Riga; la hora de recogida debe acordarse previamente con un operador de atención al cliente.
Derecho de desistimiento:
Tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de 14 (catorce) días sin necesidad de justificación. El plazo expira 14 días después del día en que usted, o un tercero indicado por usted que no sea el transportista, tome posesión del producto.
Para ejercer el derecho de desistimiento, infórmenos: SIA “TehEksperts”, Krasta iela 89, Riga, LV-1019, tel.: 27725222, correo: info@bm.lv (puede presentar un formulario de desistimiento o una declaración en formato libre).
Durante el plazo de desistimiento solo puede usar el producto para su inspección (como en una tienda): examinarlo visualmente, comprobar la talla; no realizar manipulaciones (incluido no rasgar las películas protectoras, no activar el software/SO, etc.).
Si desiste del contrato, reembolsaremos el importe de la compra en un plazo de 14 días desde la recepción de su notificación. Los costes adicionales por una entrega más cara (exprés, entrega a una hora determinada, etc.) no se reembolsan.
El producto debe entregarse en la tienda bm.market, Krasta iela 89, Riga, sin demora indebida y no más tarde de 14 días tras la notificación. Los costes directos de la devolución corren a cargo del comprador, salvo que hayamos acordado por escrito previamente cubrirlos.
Usted es responsable de la disminución del valor del producto si lo utiliza de manera distinta a la necesaria para su inspección. La disminución del valor se documenta debidamente mediante un acta e imágenes/vídeo.
Nota: para personas jurídicas y autónomos la garantía comercial es de 1 año, y el derecho de desistimiento de 14 días no se aplica.
En caso de ejercer el derecho de desistimiento, los gastos de devolución del producto a la tienda BM.Market corren a cargo del consumidor.
Las normas de protección del consumidor no se aplican cuando el producto es adquirido por personas jurídicas.
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